Steeds meer van ons: het gedeelde verhaal van MO
De sector Maatschappelijke Ontwikkeling van de gemeente ’s-Hertogenbosch wil bijdragen aan een zelfredzame gemeenschap waarin inwoners steeds meer de regie over hun leven kunnen nemen. Maar hoe zorg je dat een sector van ruim 600 medewerkers dezelfde richting voelt en uitdraagt?
In 10 seconden
- Branche: Gemeente, sociaal domein
- Thema: Organisatieontwikkeling, interne communicatie, purpose, missie & visie.
- Type verandering: Cultuurverandering & communicatie-activatie
- Duur samenwerking: Projectmatig
- Kernresultaten: Gedeeld verhaal, gedragen strategisch kader, interne beweging
Progressie in de praktijk
De samenwerking startte met de wens voor een gedragen missie en visie. Maar al snel bleek: het ging om méér. DAVID begeleidde een breed en zorgvuldig co-creatieproces met directie, teamleiders, medewerkers én externe stakeholders. Het resultaat was een helder strategisch kader met een inspirerende purpose, gedeelde waarden, een toekomstgerichte visie en een praktische missie.
De uitdaging
De sector MO stond voor de opgave om van versnippering naar verbinding te bewegen. Er was verwarring over begrippen als ‘visie’ en ‘missie’, weinig zicht op het gezamenlijke doel, en de inwoner, ooit het uitgangspunt, was verder uit beeld geraakt. Hoe verbind je organisatie, cultuur en communicatie in een verhaal dat gedragen én richtinggevend is?
De aanpak
In co-creatie ontwikkelden we een strategisch kader (purpose, visie, missie, waarden en narratief) waarin het karakter van de Bossche gemeenschap doorklinkt. Dit deden we via workshops, dialoogtafels en werksessies, ondersteund door design thinking-principes. Op basis hiervan ontstond het communicatieprogramma ‘Steeds meer van ons’, gericht op interne activatie. Alles met één doel: het verhaal laten leven in de praktijk.
Het resultaat
Dankzij een breed co-creatieproces beschikt de sector Maatschappelijke Ontwikkeling nu over een gedeeld en gedragen strategisch dat richting en houvast biedt voor organisatieontwikkeling, en is dit vertaald naar het communicatieconcept ‘Steeds meer van ons’, dat medewerkers uitnodigt tot eigenaarschap en het verhaal tot leven brengt in de dagelijkse praktijk.
“Dankzij DAVID kregen we op een interactieve en scherpe manier zicht op onze gezamenlijke koers. Ze vertaalden complexe thema’s naar een verhaal dat medewerkers raakt en verder brengt. De sessies waren niet alleen effectief, maar ook gewoon heel leuk om te doen. Ik gun elke organisatie zo’n traject.”
Silas de Bruijn, ’s-Hertogenbosch sector Maatschappelijke Ontwikkeling
Over gemeente ‘s-Hertogenbosch, MO
De sector Maatschappelijke Ontwikkeling (MO) werkt aan thema’s als welzijn, participatie, gezondheid, onderwijs en armoedebestrijding. Medewerkers opereren verspreid over verschillende afdelingen en opgaven. De groeiende complexiteit in het sociaal domein, gecombineerd met een verzuilde organisatie-inrichting, vroeg om een gedeelde koers en duidelijk handelingsperspectief.
Waarde voor mens en samenleving
Elke organisatie beweegt. Soms vanzelf, soms met hobbels onderweg. Samen brengen we overzicht in complexiteit, vertalen strategie naar creatieve concepten en maken vooruitgang zichtbaar én voelbaar. En dat doen we voor organisaties die waarde creëren voor mens en samenleving.